U2. Actividad 1. Estudio técnico. Fase 2/2 Reporte de estudio técnico
Empresa: Wireless IoT
Cuestionamientos:
1.1
¿Qué se necesita para
desarrollar el producto o servicio?
Ø Realizar una correcta
segmentación del mercado
Ø Entender y comprender los
problemas y necesidades de los clientes
Ø Qué problemas específicos
buscan resolver los clientes con nuestro servicio
Ø Definir un atractiva campaña de
marketing
En seguida, debo establecer las bases y
requerimientos para el proyecto
ü Infraestructura (Oficinas,
mobiliarios, vehículos utilitarios)
ü Contrato con un proveedor de
internet
ü Proveedor de suministros
electrónicos
ü Ingenieros en Telemática
ü Técnicos en informática
ü Personal administrativo
ü Equipo tecnológico
(Computadoras, impresoras, dispositivos móviles)
1.2
¿El programa de producción
sería: constante o variable?
Variable,
ya que dependería del incremento semanal de clientes, y de cuántos de estos
solicitan los servicios, además estaría supeditado al crecimiento y desarrollo
del proyecto mismo.
1.3
¿Cuánto tiempo se requeriría
para desarrollar el producto o el servicio?
Para el desarrollo completo sería aproximadamente 6
meses, ya que se tendrían que firmar contratos con proveedores, así como
implementar manuales tanto de operación como de procedimientos.
1.4
¿Con qué elaborarían el
producto o servicio?
ü
Internet
ü
Sensores
ü
Monitores
ü
Dispositivos para internet de las cosas, estos
serían algunos de los que utilizaría:
Ø
Arduino
Es una plataforma de hardware libre, basada en una placa con un
microcontrolador y un entorno de desarrollo, diseñada para facilitar el uso de
la electrónica en proyectos multidisciplinares.
Ø
Belkin Instant Switch Controla todos tus
dispositivos electrónicos: enciéndelos, apágalos, prográmalos o recibe una
alerta en tu móvil cuando tu impresora haya acabado de imprimir.
Ø
Kwikset ¿Te has olvidado de cerrar tu
oficina? No te preocupes, ciérrala con tu móvil. Con Kwikset tienes un pomo de
puerta inteligente que te permite cerrar o abrir la puerta con tu smartphone.
Ø Twine
Te avisa de los problemas que se
produzcan en tu oficina antes de que ocurran ya que monitoriza el ambiente:
temperatura, vibraciones del suelo, puertas abiertas…
Ø QMotion
Olvídate de correr las cortinas o bajar/subir persianas. Un clic y Qmotion
lo hace por ti.
Ø Nest El termostato más famoso del
momento. Nest no sólo controla responsable y eficientemente el consumo
energético de refrigeración y calefacción, sino que también aprende de nuestro
comportamiento y preferencias para que poco a poco tu interactuación con él sea
menor.
1.5
¿Quiénes les ayudarían a
desarrollar el producto o servicio?
ü
Ingenieros en Telemática
ü
Técnicos en informática
ü
Programador Web (página de la empresa)
1.6
¿Cuánto espacio necesitarían
para desarrollar el producto o servicio?
Una oficina con todos los servicios y de
aproximadamente 60 m², dividido en dos secciones principales, 1 para atención
al público, y personal de la empresa, y otra como bodega de los dispositivos y
suministros.
1.7
¿Dónde estaría ubicada la
empresa, fábrica y/o bodega?
Analizando
los costos de las rentas en el centro, se ubicaría en una Av. González Ortega
No. 232, Col centro Zacatecas, Zac. Se busca que la ubicación sea estratégica,
que no existan negocios cercanos del mismo giro.
1.8 ¿Cómo
estaría equipada la empresa, fábrica y/o bodega?
La empresa estaría equipada con lo siguiente:
ü Mobiliario (Escritorios, sillas,
mesas de trabajo, Pintarron, sillones de recepción,
ü 5 Computadoras
ü 2 Laptop
ü 2 impresoras
ü Telefonía local
ü Proyector
ü Internet
Descripción del proyecto de negocio que estás
desarrollando
Además de automatizar hogares y oficinas,
por medio de la domótica y de la inmótica podemos tener la conectividad de
nuestros dispositivos, como lo es instalar alarmas para la casa, control de
temperatura, lámparas de emergencia internas y externas, sensores de presión,
vibraciones del suelo, cerraduras automáticas, cantidad de electricidad
requerida, sensores de movimiento, sensores de humo, etc.
A todo lo anterior podemos considerar ofrecer
seguridad para los habitantes del hogar, así como monitoreo 24 horas de los
mismos. Para casos muy específicos de personas enfermas, se puede incluir
monitoreo para asistencia médica, incluyendo sensores de temperatura,
movimiento, de respuesta, frecuencia cardiaca, etc. todos conectados a
hospitales y/o familiares cercanos para su monitores durante las 24 horas.
Y como un extra de valor agregado del
producto para los clientes, éstos pueden realizar escaneos de todas y cada
una de las habitaciones de su hogar, y recibir las imágenes por medio de
internet, aun sin estar presentes. O recibir en sus móviles alertas si alguna
alarma se dispara, avisando de manera simultánea a las autoridades
correspondientes (policía).
Proceso de producción: Colocar un diagrama de flujo sobre
él y abajo del diagrama proporcionar su descripción.
Descripción:
1.
El cliente acude al área de ventas de la empresa
2.
Es atendido por el área de ventas
3.
El cliente expone sus problemas a resolver y requerimiento
4.
Se le hace una oferta, si es aceptada, el cliente aprueba
la instalación
5.
El área de ventas, ejecuta la orden de producción
6.
Y envía la orden al área de producción
7.
El Jefe de producción evalúa la orden, y verifica en
almacén si existe el material necesario para la instalación
8.
Gira orden de inspección física del lugar al Jefe de
instalación
9.
Si es aprobada se procede a su instalación del servicio
10.No es aprobada, se
informa al jefe de producción, y éste a su vez al cliente
11.Manda informe al Jefe
de producción, que la instalación está correcta
12.Jefe de producción,
extiende al cliente un certificado de satisfacción del servicio
Cadena productiva:
Croquis
de ubicación: Colocar un croquis y justificar su forma de organización.
Justificación de la forma de organización:
La organización de las
oficinas de la empresa, está determinada por buscar la mejor ubicación
posible, en las calles más céntricas de la ciudad, aunque esto represente un costo en el pago de la
renta. Más sin embargo, se justifica, ya que en esa ubicación donde estarán
las oficinas, la afluencia de clientes es más grande, lo que se puede
traducir en clientes potenciales.
Plano de distribución de empresa, fábrica y/o bodega:
Colocar un plano y justificar su forma de organización.
Justificación de la forma de organización:
Para la empresa la
forma de organización es muy importante, ya que de la forma en que este
distribuida la oficina, dependerá de la capacidad para atender debidamente a
los clientes que nos visiten.
La distribución de la
empresa esta de la siguiente forma, tiene tres áreas principales, Ventas, Producción
e instalación, además de la recepción y sala de espera, en el orden que se
presentan, es el orden en que se atenderán las necesidades de los clientes,
el área de ventas es el segundo acercamiento con el cliente, es la parte
importante, pues de ésta dependerá si el cliente se decide a contratar
nuestros servicios, ya en seguida las áreas de producción e instalación, son
consideradas parte interna de la empresa, ya sea para procesar e implementar
el servicio en el domicilio de los clientes.
Lista detallada de actividades, recursos, relaciones o
asociaciones clave así como la estructura (o categorías) de costes.
Actividades:
ü
Instalación y supervisión personalizada de los
dispositivos y sistemas
ü
Entrega de certificado de satisfacción al cliente
ü
Simulacros de emergencias programadas en presencia del
cliente
ü
Garantía de funcionamiento por escrito
ü
Primer mes, sin costo para confianza de los clientes
Recursos:
ü Económicos
ü Humanos (Ingenieros,
técnicos, administrativos)
ü Materiales (Equipos de
computo, herramientas, infraestructura)
ü Hombre-semana-mes
Relaciones:
ü Personalizadas
ü Telefónicas
ü Internet
ü Whatsapp
ü Celular
Asociaciones:
ü Bancarias
ü Hipotecarias
ü Proveedor de los
dispositivos y material
ü Proveedor de internet
ü Corporaciones de
gobierno
ü Asociaciones civiles
Estructuras de costes:
Ø Fijos
ü Pago de la renta
ü Teléfono
ü Planilla de sueldos
ü Gasolina
Ø Variables
ü Materia prima
(Dispositivos, sensores, alarmas, lámparas, switches, etc)
ü Papelería
ü Pago de agua
ü Pago de luz
ü Pago de internet
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Referencias:
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Febrero de 2018. Recuperado del sitio Web: https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/primeros-pasos-para-desarrollar-internet-de-las-cosas
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desarrolladores. Consultado el 15 de Febrero de 2018. Recuperado del sitio Web:
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MyLinux 2017. Internet de las cosas: un modelo de
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